Làm việc online: hình thức hiệu quả trong bối cảnh phòng chống dịch
Đại dịch Covid-19 lần thứ 4 tái bùng phát tại Việt Nam với diễn biến hết sức phức tạp. Lại một lần nữa, chính quyền thành phố Hồ Chí Minh quyết định thực hiện giãn cách xã hội toàn thành phố 15 ngày theo Chỉ thị 16 từ 0h ngày 9/7 để phòng chống dịch. Thực hiện chỉ đạo của thành phố, cũng như nhiều cơ quan, đơn vị khác, Trung tâm Đăng ký giao dịch, tài sản tại thành phố Hồ Chí Minh (Trung tâm số 2) đã chủ động chuyển sang phương thức “làm việc online” để giảm thiểu những ảnh hưởng tiêu cực của dịch bệnh. Đây là một trong những giải pháp trước mắt nhằm giúp hạn chế sự lây lan dịch bệnh nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả công việc.
Ngay từ trước khi chính quyền triển khai giãn cách xã hội toàn thành phố, Trung tâm số 2 đã chủ động dự đoán sớm, trang bị các thiết bị, phần mềm cần thiết, thực hiện cài đặt phần mềm và đào tạo cán bộ nhân viên để chuẩn bị sẵn sàng, đáp ứng cho nhu cầu làm việc từ xa. Hiện nay, Trung tâm số 2 chỉ bố trí 4 cán bộ làm việc tại cơ quan gồm: đại diện lãnh đạo Trung tâm, văn thư, tin học, bảo vệ, số cán bộ còn lại đều làm việc tại nhà. Do có sự chuẩn bị và sắp xếp chu đáo, khoa học, công việc vẫn được vận hành tốt trong chế độ “trực tuyến”, guồng công việc không bị ảnh hưởng khi cán bộ nhân viên trong thời gian giãn cách. Hình thức làm việc và chế độ hỗ trợ nhân viên kịp thời, nhanh chóng trong mùa dịch đã biến những khó khăn trở thành cơ hội để nâng cao năng lực và tinh thần đoàn kết.
Xu hướng mới
Đã hai tháng trôi qua, vào mỗi buổi sáng, thay vì phải đến văn phòng làm việc, chị Hoài An lại ngồi ngay tại nhà làm việc với chiếc máy tính xách tay. Là cán bộ làm công tác xét duyệt hồ sơ đăng ký, khi dịch bệnh có dấu hiệu gia tăng tại thành phố, cơ quan đã bố trí chị làm việc tại nhà. “Tuy làm việc tại nhà nhưng cơ quan yêu cầu phải đảm bảo công việc được giao và chế độ báo cáo thường xuyên bằng email, điện thoại. Các cuộc họp cũng được để chế độ họp online. Do đó, làm việc ở nhà nhưng bận chẳng kém gì đi làm”, chị An chia sẻ.
Theo Tiến sĩ Nguyễn Duy Tịnh, Giám đốc Trung tâm số 2: “Làm việc online cũng có những hạn chế nhất định, nhưng với một cơ quan luôn áp dụng công nghệ vào công việc thì điều này hoàn toàn bình thường. Trừ một số cán bộ phải đến cơ quan xử lý công việc, số cán bộ còn lại dù làm việc online nhưng các thành viên vẫn thường xuyên trao đổi công việc cũng như hoàn thành công việc theo kế hoạch. Tôi nghĩ, cho phép nhân viên làm việc online trong thời kỳ này không chỉ giúp làm giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh mà còn giúp giảm bớt lo lắng của nhiều cán bộ, nhân viên có con nhỏ trong độ tuổi đi học trong việc sắp xếp công việc, người trông nom con trẻ… Thậm chí, tôi có cảm giác các nhân viên của mình làm việc trôi chảy hơn trước vì mọi người đều thoải mái tinh thần và hết sức tự giác”.
Làm việc từ xa được áp dụng trong thời đại công nghệ 4.0 khi dịch bệnh hoành hành, giải pháp này còn giúp giảm khí thải gây ô nhiễm, tiết kiệm chi phí. Cách làm việc này cũng tạo ra sự phân công lao động mới thay cho mô hình truyền thống làm việc tại văn phòng. Quan trọng nhất là không gian làm việc mới, không gian tương tác trên mạng giúp rút ngắn các công đoạn trong quá trình làm việc, trao đổi thông tin, tạo điều kiện hoàn thành công việc một cách tốt nhất.


Giải pháp phù hợp
Một trong những giải pháp về công nghệ thông tin được triển khai trong bối cảnh phòng chống dịch Covid-19 là ứng dụng chữ ký số (do Ban Cơ yếu chính phủ cấp) trong trả kết quả đăng ký. Trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm, từ tháng 6 năm 2021, Trung tâm số 2 đã áp dụng chữ ký số trong toàn bộ văn bản chứng nhận đăng ký biện pháp bảo đảm, hợp đồng. Theo đó, cá nhân, tổ chức sau khi thực hiện đăng ký trên Hệ thống đăng ký trực tuyến của Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm, nội dung đăng ký sẽ được duyệt, văn bản chứng nhận đăng ký biện pháp bảo đảm được ký số trên máy tính và tự động gửi tới email của các bên giao dịch tài sản chỉ trong 01 phút. Người yêu cầu đăng ký không phải đến trực tiếp tại Trung tâm để nhận kết quả hay nộp bất cứ giấy tờ gì. Với cách làm này, anh Sơn, ngụ tại quận 10, cho biết “Tôi thấy tốc độ nhận kết quả xác nhận chứ ký số còn nhanh hơn trực tiếp ngồi chờ cán bộ ký, đóng dấu bằng tay”. Đây là tín hiệu tốt bước đầu được người dân đón nhận.
Chừng nào dịch Covid-19 chưa ngừng lây lan thì công việc còn bị ảnh hưởng và sẽ càng nặng nề hơn nếu chưa được kiểm soát triệt để. Tuy nhiên, trong khó khăn chung của cả nước trong đại dịch Covid-19, tập thể viên chức, người lao động tại Trung tâm số 2 vẫn đoàn kết, đồng lòng vừa thực hiện tốt công tác đăng ký, vừa đảm bảo công tác phòng chống dịch hiệu quả, an toàn. Với tinh thần đoàn kết ấy, Trung tâm số 2 tin tưởng sẽ sớm vượt qua khó khăn trong giai đoạn này./.
Nguồn Cổng thông tin điện tử Bộ Tư pháp (www.moj.gov.vn)